SR 500/SR 580 PUHALLIN+KYPÄRÄ

ILMAINEN TOIMITUS YLI 200 € TILAUKSILLE

Grolls Oy tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat

Yli 200 Euron tilauksiin ilmainen toimitus.

Palautukset Matkahuollon tai Postin asiakaspalautuksena. Matkahuollon kautta tehtäville palautuksille palautustunnuksemme on 9501970 ja Postin kautta 641273.

Liitä palautukseen/vaihtoon asiakaspalautuslomake. Löydät sen TÄÄLTÄ
Erittäin pienet tilaukset jotka mahtuvat kirjekuoreen postitetaan automaattisesti suoraan toimitusosoitteeseen kirjeellä riippumatta toimitustavasta.
Epäselvissä tilanteissa kannattaa aina olla yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@grolls.fi tai 020 741 8715

Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)grolls.fi tai puhelimitse numeroon 020 741 8730 (ma - pe 8.00 - 15.00).
Pyydämme palauttamaan tuotteet Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen:

Grolls Oy, Kartanonherrantie 7 D, 02920 ESPOO

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.
Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:

• Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
• Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
• Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
• Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.