ILMAINEN TOIMITUS YLI 200 € TILAUKSILLE
Grolls Oy tarjoaa asiakkailleen seuraavat toimitustavat
| Nouto Grolls myymälästä |
0 €
|
| Toimitus Postiin tai Postin pakettiautomaattiin
| 7,95 € |
| *Tiliasiakkaille toimitus Postin Express-pakettina
| 7,95 € |
Yli 200 euron tilauksiin ilmainen toimitus.
Palautukset Postin asiakaspalautuksena, palautustunnuksemme Postille on 641273.
Liitä palautukseen/vaihtoon asiakaspalautuslomake. Löydät sen TÄÄLTÄ
Erittäin pienet tilaukset jotka mahtuvat kirjekuoreen postitetaan automaattisesti suoraan toimitusosoitteeseen kirjeellä riippumatta toimitustavasta.
Epäselvissä tilanteissa kannattaa aina olla yhteydessä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@grolls.fi tai 020 741 8715
*Postin Express-pakettitoimitus 7,95 €
Toimitetaan kuittausta vastaan toimitusosoitteeseen arkipäivisin klo 8-16
Palautusoikeus ja tuotevaihdot
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Palautuksesta tulee ilmoittaa ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)grolls.fi tai puhelimitse numeroon 020 741 8730 (ma - pe 8.00 - 15.00).
Pyydämme palauttamaan tuotteet Postin asiakaspalautuksena osoitteeseen:
Grolls Oy, Suvannontie 7, 70780 KUOPIO
Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.
Pyydämme ilmoituksessanne kuitenkin ystävällisesti ilmoittamaan:
- Palautuksen syyn (mikäli viottunut tai väärä tuote)
- Tilaajan tunnistetiedot (nimi / tilausnumero)
- Haluatteko vain palauttaa tuotteen ja saada rahat takaisin tilille vai toivotteko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tai väärän tuotteen tilalle (ja hyvitämme mahd. erotuksen).
- Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
